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公司介紹

展開(kāi)詳情

業(yè)務(wù)挑戰

解決方案

識別用雲風(fēng)險(xiǎn)，提供可用性檢查

分析雲上業(yè)務(wù)的資源分布情況，識別雲服務(wù)高可用、雲服務(wù)部署實(shí)踐、雲服務(wù)使用限制3個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，並提供可用性檢查。

分析雲上業(yè)務(wù)的資源分布情況，識別雲服務(wù)高可用、雲服務(wù)部署實(shí)踐、雲服務(wù)使用限制3個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，並提供可用性檢查。
專(zhuān)屬技術(shù)支持

專(zhuān)屬服務(wù)TAM為面向客戶(hù)的運(yùn)維服務(wù)接口專(zhuān)家，從底層資源到上層應(yīng)用，最終到用戶(hù)體驗(yàn)，全方位監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)，快速協(xié)助客戶(hù)解決，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定性；提供最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)案例的分享，華為雲產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)在線(xiàn)課程，提高自有技術(shù)人員服務(wù)能力。

專(zhuān)屬服務(wù)TAM為面向客戶(hù)的運(yùn)維服務(wù)接口專(zhuān)家，從底層資源到上層應(yīng)用，最終到用戶(hù)體驗(yàn)，全方位監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)，定位問(wèn)題，快速協(xié)助客戶(hù)解決，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定性；提供最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)案例、常見(jiàn)問(wèn)題處理FAQ等文檔的分享，新產(chǎn)品、新特性推送，提供華為雲產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)在線(xiàn)課程，提高自有技術(shù)人員服務(wù)能力。
主動(dòng)服務(wù)，高效支撐

7*24小時(shí)技術(shù)支持，實(shí)時(shí)案例響應(yīng)；積極收集客戶(hù)問(wèn)題和訴求，快速定位並整改客戶(hù)業(yè)務(wù)上存在的風(fēng)險(xiǎn)，製作並推送服務(wù)月報(bào)；
定期進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)例會(huì)，了解客戶(hù)未來(lái)業(yè)務(wù)部署計(jì)劃(huà)，提前做好支撐準(zhǔn)備。

7*24小時(shí)技術(shù)支持，實(shí)時(shí)案例響應(yīng)；積極收集客戶(hù)問(wèn)題和訴求，快速定位並整改客戶(hù)業(yè)務(wù)上存在的風(fēng)險(xiǎn)，製作並推送服務(wù)月報(bào)；
定期進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)例會(huì)，了解客戶(hù)未來(lái)業(yè)務(wù)部署計(jì)劃(huà)，提前做好支撐準(zhǔn)備。

客戶(hù)價(jià)值

規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)解決故障，提出優(yōu)化方案10+套，保持架構(gòu)穩(wěn)定，避免遭遇停機(jī)等事故帶來(lái)的巨大損失。

識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)解決故障，提出優(yōu)化方案10+套，保持架構(gòu)穩(wěn)定，避免遭遇停機(jī)等事故帶來(lái)的巨大損失。
提升使用體驗(yàn)

使用支持計(jì)劃(huà)後，故障發(fā)生率降低，穩(wěn)定性提升數(shù)倍，助力內(nèi)部物流、人力、財務(wù)等資源系統(tǒng)高效運(yùn)行；各類(lèi)應(yīng)用如直播、點(diǎn)播業(yè)務(wù)體驗(yàn)流暢，提升批發(fā)商、零售客戶(hù)使用滿(mǎn)意度。

使用支持計(jì)劃(huà)後，故障發(fā)生率降低，穩(wěn)定性提升數(shù)倍，助力內(nèi)部物流、人力、財務(wù)等資源系統(tǒng)高效運(yùn)行；各類(lèi)應(yīng)用如直播、點(diǎn)播業(yè)務(wù)體驗(yàn)流暢，提升批發(fā)商、零售客戶(hù)使用滿(mǎn)意度。
聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展

提供穩(wěn)定、安全、可靠的技術(shù)服務(wù)，讓客戶(hù)省心省力做好基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維，聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展；並支持前端業(yè)務(wù)應(yīng)用擴增，為業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多樣化提供可能。

提供穩(wěn)定、安全、可靠的技術(shù)服務(wù)，讓客戶(hù)省心省力做好基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維，聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展；並支持前端業(yè)務(wù)應(yīng)用擴增，為業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多樣化提供可能。

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廣(guǎng)州富米科技有限公司

公司介紹

業(yè)務(wù)挑戰

需儘快排除潛在風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用需專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速帶來(lái)新需求

解決方案

客戶(hù)價(jià)值